安定した集客を実現する３つの方法

安定した集客を実現する３つの方法

皆さんこんにちは 長崎県佐世保市にある経営コンサルティング会社　翔彩サポートです。

今回は「安定した集客を実現する３つの方法」について解説します。

歯科医院やエステサロン、美容室などの集客においてこのようなお悩みを抱いたことはありませんか？

• 売上は安定してきたものの、新規顧客のリピート率が低く、これ以上伸びていく未来が見えない
• 長年フリーペーパーの新規集客に頼ってきたけど、毎月の新規顧客人数が減ってきた
• 予約は埋まりつつあるけど、自分のスタイルに合ったサービスが提供できず、時間的余裕がない

売上が安定し始めても、リピート率が低かったり、新規集客数が減ってくると、先行きが不安に感じると思います。

ただ、日々の予約をこなすのに精一杯で、「そんな先のことを考える時間がない」というお話もよく聞きます。

では、安定して集客し続けるためにはどうしたらいいのでしょうか？

今回は、安定して新規集客し続けるための3つの方法をお伝えしていきます。

安定して集客し続けるために大切なこと

集客の意味合いを２つの意味で捉えるようにしましょう。

安定して集客し続けるために大切なことは、サロンの状況に合わせて集客方法を変えることです。

その２つは「短期的集客」と「長期的集客」に分けて考えます。

短期的集客

この集客はすぐに結果が出やすいけど、その分結果が落ちやすいという特徴があります。

目先の売上が見込めていない時はこちらを優先して取り組むべきですが、毎月の売上が安定して、将来性を考えたいときは下記の長期的集客に注力するようにしましょう。

長期的集客

短期的集客に対して、結果が出るのに3〜6ヶ月掛かるが、結果が出ればその効果は落ちにくい集客になります。

長期的に売上を安定させるために、結果が落ちにくい長期的集客をしていくことが大切です。

長期的集客の３つの方法

ここからは安定してサロン集客し続けるための長期的集客とは、どのような方法があるか？をお伝えします。

安定してサロン集客し続けるための3つの方法は、

• ホームページ
• ブログ
• SNS

この３つの方法です。

ホームページ

自社のホームページを作ることで、自分の価値観や想いに共感したお客様を集めることができます。

ホームページは、無料のブログやSNSのように広告が表示されないので、自社の情報だけをじっくりと見てもらえます。

また、ホームページは集客までの効果を実感するまでに時間がかかります。ただし、一度集客できるようになれば、24時間集客し続けてくれます。

ここで注意したいことが、ホームページはただ作れば良いということではありません。

自分の理想とする集客を実現するために載せる内容が熟考しなければいけません。

そして、ホームページ制作はプロに任せることをおすすめします。

自分で時間や労力をかけて作っても、集客に繋がるケースは少ないです。

餅は餅屋です。集客できるホームページを作るためには、専門的な知識を持っているプロに任せるべきですが、日々の更新はご自身で行える環境を作りましょう。

ブログの更新

上記にある日々の更新の部分になるブログは、自分自身で無料で更新することのできるものです。

自分のファンとなるお客様を集客できるツールです。

ブログの内容も自分が理想とするお客様に向けた内容を継続して投稿しましょう。

どんなことを書いて良いか分からないという方が多くいらっしゃると思いますが、あなた自身が伝えたいことを決めなければいけません。そうしなければブログのテーマに一生困ることになり、継続して投稿することができなくなるでしょう。

SNS（Instagram・Facebook・YouTubeなど)

現代において、自分のサービスを伝える方法は多岐にわたります。

InstagramやFacebook、YouTubeなどのSNSは、長期的集客として活用できます。

ホームページと違い、SNSは利用している人が多く、比較的見つけてもらいやすいツールです。

ただ、SNSには掲載できる情報量が少ないため、自社のことを分かっていただくためにはSNSからホームページを見てもらう流れを作りましょう。

SNSの種類を選ぶときは、あなたの理想のお客様が見るSNSを選ぶことが大切です。最初からリピートする気で来店するお客様を増やすことができます。

SNSもブログと同様、継続していくことが大切です。

まとめ

短期的集客を行うときは広告費用が掛かるケースがほとんどで、効果が一時的なものに過ぎません。

経営は短期決戦ではありませんので、長期的に勝ち残るための集客を考えていく必要があります。

上記の内容以外にもご不明な点等ございましたら、翔彩サポートまでお気軽にご相談ください。

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